• Юридические и психологические аспекты замены лекарственных препаратов для сотрудников первого стола
• Особенности розничной продажи медикаментов
• Профессиональные навыки продаж (базовый уровень)
• Программы для заведующих аптеками
• Программы для первостольников
• Потребительские клише покупателей
• Профессиональные навыки проведения презентации
• Навыки коммуникации и ведения переговоров
• Работа с конфликтами в торговом зале
• Роль сбытовых акций, конкурсов в увеличении товарооборота аптеки
• Роль мерчандайзинга в увеличении товарооборота аптеки